Polityka prywatności
# POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES
**Słowiańskie Wiedźmy**
**Data ostatniej aktualizacji: 15.08.2026**
## 1. Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka prywatności i plików cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej **slowianskiewiedzmy.pl** oraz składaniem i realizacją zamówień w sklepie internetowym Słowiańskie Wiedźmy.
Administratorem danych osobowych jest:
**Justyna Pietrzyńska**
prowadząca sprzedaż w ramach **działalności nierejestrowanej** pod marką **Słowiańskie Wiedźmy**
adres: **ul. Francuska 9/2 71-795 Szczecin**
e-mail: **kontakt@slowianskiewiedzmy.pl**
Działalność prowadzona jest w ramach działalności nierejestrowanej. Sprzedawca nie posługuje się numerem NIP ani REGON w związku z prowadzoną działalnością nierejestrowaną.
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”) oraz właściwymi przepisami dotyczącymi komunikacji elektronicznej.
## 2. Kontakt z Administratorem
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:
**e-mail:** kontakt@slowianskiewiedzmy.pl
Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych, ponieważ nie ma takiego obowiązku.
## 3. Jakie dane osobowe przetwarzamy?
W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu możemy przetwarzać następujące dane:
* imię i nazwisko,
* adres e-mail,
* numer telefonu,
* adres dostawy,
* dane dotyczące zamówienia,
* dane dotyczące płatności i statusu płatności,
* dane podane podczas kontaktu ze Sprzedawcą,
* dane dotyczące zwrotów i reklamacji,
* informacje techniczne związane z korzystaniem ze strony internetowej, w tym adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce oraz dane związane z plikami cookies.
Administrator przetwarza wyłącznie dane niezbędne do realizacji określonego celu.
## 4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
### 4.1. Realizacja zamówienia
Dane osobowe są przetwarzane w celu:
* przyjęcia i realizacji zamówienia,
* kontaktu z Klientem w sprawie zamówienia,
* przygotowania produktu do wysyłki,
* realizacji dostawy,
* obsługi płatności,
* obsługi zwrotów i reklamacji.
Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy.
### 4.2. Obowiązki prawne
Dane mogą być przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności obowiązków podatkowych, związanych z dokumentowaniem sprzedaży oraz rozpatrywaniem reklamacji.
Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
### 4.3. Kontakt
Jeżeli kontaktujesz się ze Sprzedawcą za pośrednictwem poczty elektronicznej, formularza kontaktowego lub innego dostępnego kanału komunikacji, dane zawarte w wiadomości są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji.
Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji i obsłudze zapytań.
### 4.4. Obsługa reklamacji i zwrotów
Dane mogą być przetwarzane w celu obsługi odstąpienia od umowy, zwrotu Produktu, reklamacji oraz realizacji praw Klienta.
Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b lub c RODO, zależnie od charakteru sprawy.
### 4.5. Dochodzenie i obrona roszczeń
Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
## 5. Podanie danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia jest konieczne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży.
Niepodanie danych wymaganych podczas składania zamówienia może uniemożliwić jego realizację.
Podanie danych w celu kontaktu ze Sprzedawcą jest dobrowolne, jednak może być konieczne do udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie.
## 6. Płatności Tpay
W przypadku wyboru płatności online dane niezbędne do obsługi transakcji są przekazywane operatorowi płatności **Tpay**.
Tpay jest odrębnym podmiotem przetwarzającym dane zgodnie z własnymi zasadami ochrony danych osobowych.
Zakres danych przekazywanych w związku z płatnością jest ograniczony do danych niezbędnych do realizacji i rozliczenia transakcji.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez Tpay są dostępne w polityce prywatności operatora płatności.
## 7. Dostawa zamówień
W celu realizacji zamówienia dane niezbędne do dostarczenia Produktu mogą być przekazywane podmiotom obsługującym dostawę.
W przypadku korzystania z usług **Furgonetka** dane mogą być przekazywane Furgonetka oraz przewoźnikowi wybranemu do realizacji konkretnej przesyłki.
Zakres przekazywanych danych może obejmować w szczególności:
* imię i nazwisko,
* adres dostawy,
* numer telefonu,
* adres e-mail,
* informacje dotyczące przesyłki.
Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji dostawy.
## 8. Platforma Sellastik
Sklep internetowy korzysta z platformy **Sellastik**, która zapewnia techniczne funkcjonowanie sklepu oraz obsługę procesu składania i realizacji zamówień.
Dane osobowe mogą być przetwarzane przez podmioty obsługujące platformę w zakresie niezbędnym do świadczenia usług na rzecz Sprzedawcy.
## 9. Inni odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym ze Sprzedawcą, jeżeli jest to niezbędne do realizacji określonego celu, w szczególności:
* operatorowi platformy sklepowej Sellastik,
* operatorowi płatności Tpay,
* operatorowi usług logistycznych, w tym Furgonetka,
* przewoźnikom,
* dostawcy usług poczty elektronicznej,
* dostawcom usług hostingowych i technicznych,
* podmiotom świadczącym usługi księgowe lub prawne, jeżeli takie usługi są wykorzystywane,
* właściwym organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach niezwiązanych z funkcjonowaniem Sklepu, chyba że użytkownik wyraził na to odpowiednią zgodę lub obowiązek taki wynika z przepisów prawa.
## 10. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
Dane związane z zamówieniem są przechowywane przez okres niezbędny do jego realizacji, obsługi ewentualnych zwrotów i reklamacji, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi.
Dane związane z korespondencją przechowujemy przez okres potrzebny do udzielenia odpowiedzi i zakończenia sprawy, a następnie przez okres uzasadniony charakterem sprawy.
Dane związane z dochodzeniem lub obroną przed roszczeniami mogą być przechowywane do czasu upływu właściwych terminów przedawnienia.
Administrator dokonuje okresowej oceny, czy przechowywanie danych jest nadal niezbędne. Zasada ograniczenia przechowywania wynika z art. 5 ust. 1 lit. e RODO.
## 11. Prawa osoby, której dane dotyczą
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – w zakresie określonym przez RODO – prawo do:
* dostępu do swoich danych,
* sprostowania danych,
* usunięcia danych,
* ograniczenia przetwarzania,
* przenoszenia danych,
* wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
* wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Żądanie dotyczące realizacji praw można przesłać na adres:
**kontakt@slowianskiewiedzmy.pl**
Administrator odpowie na żądanie zgodnie z terminami określonymi w RODO.
## 12. Prawo wniesienia skargi
Jeżeli osoba, której dane dotyczą, uzna, że dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami, może wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego.
W Polsce organem nadzorczym jest:
**Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych**
ul. Moniuszki 1A
00-014 Warszawa
## 13. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed ich przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.
W szczególności dane są chronione poprzez stosowanie odpowiednich zabezpieczeń technicznych systemów wykorzystywanych do obsługi Sklepu.
## 14. Pliki cookies – informacje ogólne
Strona **slowianskiewiedzmy.pl** wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.
Cookies to niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.
Pliki cookies mogą być wykorzystywane w szczególności w celu:
* zapewnienia prawidłowego działania strony,
* obsługi koszyka,
* realizacji procesu składania zamówienia,
* utrzymania sesji użytkownika,
* zapewnienia bezpieczeństwa,
* zapamiętywania ustawień użytkownika,
* umożliwienia korzystania z określonych funkcjonalności Sklepu.
## 15. Cookies niezbędne
Niektóre cookies są niezbędne do prawidłowego działania Sklepu.
Mogą one być wykorzystywane m.in. do:
* działania koszyka,
* przeprowadzenia procesu zamówienia,
* utrzymania sesji,
* zapewnienia bezpieczeństwa,
* zapamiętania ustawień niezbędnych do działania Sklepu.
W zakresie, w jakim przechowywanie informacji lub uzyskiwanie do nich dostępu jest niezbędne do wykonania usługi żądanej przez użytkownika, zastosowanie mają wyjątki przewidziane w art. 399 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej.
## 16. Cookies wymagające zgody
Jeżeli Sklep korzysta z cookies lub podobnych technologii, które nie są niezbędne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika, ich wykorzystanie odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej.
Przed zapisaniem takich informacji na urządzeniu użytkownika lub uzyskaniem do nich dostępu użytkownik jest informowany o celu ich wykorzystania i – jeżeli przepisy tego wymagają – proszony o zgodę.
Zgodę można wycofać w sposób odpowiadający sposobowi jej udzielenia.
## 17. Cookies stron trzecich
W związku z korzystaniem ze Sklepu na urządzeniu użytkownika mogą być zapisywane cookies pochodzące od podmiotów trzecich, jeżeli korzystamy z ich usług lub funkcjonalności.
Może to dotyczyć w szczególności:
* platformy Sellastik,
* operatora płatności Tpay,
* narzędzi technicznych niezbędnych do działania Sklepu,
* narzędzi analitycznych lub marketingowych, jeżeli zostaną uruchomione.
Każdy z tych podmiotów może stosować własne zasady dotyczące cookies i ochrony danych osobowych.
## 18. Analityka i marketing
Na dzień publikacji niniejszej Polityki Sklep wykorzystuje wyłącznie te narzędzia analityczne i marketingowe, które zostały faktycznie uruchomione na stronie.
Jeżeli w przyszłości zostaną dodane dodatkowe narzędzia, w szczególności Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel lub inne technologie marketingowe, niniejsza Polityka zostanie odpowiednio zaktualizowana, a wymagane zgody będą pozyskiwane zgodnie z obowiązującymi przepisami.
## 19. Zarządzanie cookies
Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą:
* ustawień banera lub panelu zgód cookies dostępnego na stronie, jeżeli jest udostępniony,
* ustawień przeglądarki internetowej,
* ustawień urządzenia.
Wyłączenie cookies niezbędnych do działania Sklepu może spowodować, że niektóre funkcje, w szczególności koszyk lub składanie zamówień, nie będą działać prawidłowo.
## 20. Dane techniczne i logi
Podczas korzystania ze strony mogą być automatycznie przetwarzane informacje techniczne związane z połączeniem z serwerem i korzystaniem ze strony, w szczególności:
* adres IP,
* data i godzina połączenia,
* informacje o urządzeniu,
* rodzaj i wersja przeglądarki,
* informacje o systemie operacyjnym,
* informacje dotyczące błędów technicznych.
Dane te mogą być wykorzystywane w celu zapewnienia bezpieczeństwa, prawidłowego działania Sklepu, diagnozowania problemów technicznych oraz ochrony przed nadużyciami.
## 21. Linki do innych stron i serwisów społecznościowych
Strona może zawierać linki prowadzące do zewnętrznych stron internetowych, w tym profili Słowiańskich Wiedźm w mediach społecznościowych.
Po przejściu na zewnętrzną stronę zastosowanie mają zasady ochrony prywatności obowiązujące u jej operatora.
Samo kliknięcie linku prowadzącego do zewnętrznego serwisu może skutkować rozpoczęciem przetwarzania danych przez ten serwis zgodnie z jego własnymi zasadami.
## 22. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Administrator co do zasady nie zamierza przekazywać danych osobowych bezpośrednio do państw poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
Jeżeli w związku z korzystaniem z określonych usług dojdzie do przekazania danych poza EOG przez dostawcę usługi, przekazanie takie powinno odbywać się na zasadach przewidzianych w RODO, w szczególności z zastosowaniem odpowiedniego mechanizmu legalizującego transfer.
## 23. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Dane osobowe Klientów nie są wykorzystywane przez Administratora do podejmowania decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, które wywoływałyby wobec Klienta skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały.
## 24. Zmiany Polityki prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku:
* zmian obowiązujących przepisów,
* zmian funkcjonalności Sklepu,
* rozpoczęcia korzystania z nowych usług lub narzędzi,
* zmian sposobów płatności lub dostawy,
* zmian sposobów przetwarzania danych osobowych.
Aktualna wersja Polityki jest publikowana na stronie **slowianskiewiedzmy.pl**.
## 25. Postanowienia końcowe
Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje od dnia:
**15.08.2026**
W przypadku pytań dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt:
**Słowiańskie Wiedźmy**
Justyna Pietrzyńska
kontakt@slowianskiewiedzmy.pl